現(xiàn)在的裝修業(yè)主很多工作忙碌，沒有時間到施工現(xiàn)場對施工工程進(jìn)行監(jiān)管，有些業(yè)主就請了專門的家裝監(jiān)理幫忙照看自己的家裝工程，可是這家裝監(jiān)理在具體的工作過程中卻遇到了不少麻煩，很多施工隊對家裝監(jiān)理提出的問題根本置之不理，這讓家裝監(jiān)理們很難工作下去。
那家裝監(jiān)理為何難以開展自己的工作呢？具體來說主要有以下三個方面：
1、“擦邊球”工程，即介乎于合格與不合格、美觀與不美觀之間的工程。如果監(jiān)理人員在對某一施工項目驗收時提出，某些項目活兒做得不規(guī)矩或不美觀，也浪費了消費者的材料時，多數(shù)的家裝公司不予理會：活兒已經(jīng)干完了，不算質(zhì)量不合格就行。監(jiān)理公司沒有有效的“令牌”，只能睜一眼閉一眼過去了。
2、家裝公司有不合格工程，但放棄尾款，監(jiān)理難管。如果監(jiān)理人員在驗收時發(fā)現(xiàn)有工程不合格，要求返工時，有些家裝公司放棄了極少量的尾款，而消費者為圖省事或其他原因?qū)κ欠窭^續(xù)向家裝公司追究猶豫不決，很多監(jiān)理公司對此非常頭疼，只能不了了之。
3、返修工程。這又與首次裝修的工程有不同，首裝工程一般約有30％的余款要待到全部工程結(jié)束、監(jiān)理合格后，消費者才會付款，因此可以通過資金來控制施工隊及家裝公司？墒窍裆衔奶岬降姆敌薰こ蹋包括一些強(qiáng)制性返修工程，消費者與家裝公司之間不存在資金約束，監(jiān)理人員在完成其監(jiān)督職能后，沒有任何手段來控制家裝公司。
我國在家裝行業(yè)內(nèi)一直沒有統(tǒng)一的施工規(guī)范。由于監(jiān)理公司與家裝公司參照的標(biāo)準(zhǔn)和所持的執(zhí)法尺度不一，監(jiān)理公司可能會參照一些公裝的標(biāo)準(zhǔn)來要求裝飾公司，而裝飾公司可能只會遵照本公司自定的行為規(guī)范和施工工藝，對監(jiān)理人員提出的規(guī)范不予理會，因此雙方難免出現(xiàn)分歧。由建設(shè)部頒布的《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》和《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》開始實施，這是指導(dǎo)裝飾裝修行業(yè)行為的第一部強(qiáng)制執(zhí)行的法規(guī)，這一規(guī)定有利于家裝監(jiān)理開展工作，使工程驗收時有法可依。因此，經(jīng)過監(jiān)理公司與家裝公司一段時期的磨合后，在這方面的分歧將會逐漸縮小。
其次，家裝監(jiān)理公司“先天缺鈣”。去年3月，建設(shè)部和北京市建委確定了四家企業(yè)作為全國家裝監(jiān)理的試點單位，但至今為止，還沒有一套完整的家裝監(jiān)理企業(yè)的服務(wù)規(guī)程、合同文本及出現(xiàn)質(zhì)量糾紛后的賠償辦法等，仍然參照《建筑工程監(jiān)理規(guī)程》。家裝監(jiān)理從業(yè)人員也沒有國家規(guī)定的家裝監(jiān)理資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，誰都可以辦培訓(xùn)班，發(fā)監(jiān)理從業(yè)證，這些在很大程度上也束縛了監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展及自身完善。
另外，家裝監(jiān)理企業(yè)對自身沒有定位。由于這是一個新興行當(dāng)，監(jiān)理沒有被普遍認(rèn)知，因此很多企業(yè)為了生計，從事的不光是家裝監(jiān)理，像工裝監(jiān)理、工程招投標(biāo)等也都納入業(yè)務(wù)范疇。“術(shù)業(yè)無專攻”必然導(dǎo)致企業(yè)偏離原運行軌道，其專業(yè)素質(zhì)難提高。
家裝監(jiān)理從業(yè)者素質(zhì)參差不齊也是制約企業(yè)發(fā)展的一大弊端。很多從業(yè)人員都是從過去的包工頭、技師等培訓(xùn)后轉(zhuǎn)行當(dāng)了家裝監(jiān)理，其中的一些人還在消費者和家裝公司之間“吃、拿、卡、要”，因此，有些監(jiān)理在消費者和家裝公司之間的可信度比較低，所出示的驗收報告讓人難信服，因此家裝監(jiān)理這個職業(yè)要想真正被人們認(rèn)可，還有很長時間的一段路都走。
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