案例簡(jiǎn)介
案例介紹： 由于足療會(huì)所本身經(jīng)營(yíng)與管理以及服務(wù)的特性，足療會(huì)所設(shè)計(jì)必須依據(jù)一定的原則與理念，成功的設(shè)計(jì)源自正確的指導(dǎo)思想與原則。翎祖設(shè)計(jì)公司根據(jù)多年的足療會(huì)所設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出：會(huì)所的設(shè)計(jì)應(yīng)包羅萬(wàn)象，內(nèi)容繁多，并且關(guān)系到多種關(guān)聯(lián)學(xué)科。掌握正確的理念與原則是設(shè)計(jì)的先導(dǎo)，如果缺乏正確的思想與原則，那么設(shè)計(jì)將無(wú)疑走向失敗，這也意味著會(huì)所今后的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)轉(zhuǎn)將面臨障礙，最終走人困境：
。ㄒ唬┮灶櫩蜑閷(dǎo)向的設(shè)計(jì)原則
足療會(huì)所設(shè)計(jì)首先應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)定位，以顧客為導(dǎo)向的前提下進(jìn)行。從計(jì)劃開(kāi)店至營(yíng)業(yè)之前這個(gè)階段，會(huì)有很多工作內(nèi)容。例如資金的籌措落實(shí)、投資回報(bào)分析、市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)的確定、店面選址、店面設(shè)計(jì)、人員招聘及設(shè)備物品的配備等等。但總體而言，一個(gè)足療店得以在市場(chǎng)上立足與發(fā)展，其根本還是在于是否受顧客歡迎，是否以顧客為導(dǎo)向。會(huì)所是為顧客服務(wù)的，這是經(jīng)營(yíng)的大原則。經(jīng)營(yíng)成功的會(huì)所，是那些從顧客需要和喜好出發(fā)，依據(jù)“為顧客而設(shè)置”的原則擬訂計(jì)劃，并加以實(shí)施。而那些無(wú)視顧客需求，只根據(jù)經(jīng)營(yíng)者或設(shè)計(jì)者個(gè)人喜好設(shè)置和裝飾則會(huì)走向失敗！耙灶櫩蜑閷(dǎo)向”應(yīng)該真正了解顧客的需求，從最根本上給顧客以關(guān)懷。一味追求豪華材料的堆砌來(lái)強(qiáng)調(diào)高檔，而忽視了生態(tài)環(huán)境的需要。走進(jìn)了高檔的誤區(qū)，認(rèn)為只有強(qiáng)調(diào)賣(mài)場(chǎng)的金碧輝煌、豪華氣派，才能吸引客人，似乎必須采用高檔進(jìn)口材料、水晶吊燈，才能帶給客人高檔的享受，卻沒(méi)有注意到客人真正的需要，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到為客人創(chuàng)造一個(gè)好的生態(tài)環(huán)境的重要性。
。ǘ┳⒅胤闲缘脑O(shè)計(jì)原則
足療會(huì)所設(shè)計(jì)是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其中包括店址確定、環(huán)境設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)及室內(nèi)陳設(shè)設(shè)計(jì)等等。這一切都必須以滿(mǎn)足足療會(huì)所的功能為依據(jù)，都必須以它的經(jīng)營(yíng)理念為出發(fā)點(diǎn)。脫離經(jīng)營(yíng)理念與宗旨的設(shè)計(jì)是不成功的設(shè)計(jì)，這也恰恰是設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)定位造成的弊端之一。不同等級(jí)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及理念的足療會(huì)所，其設(shè)計(jì)的重點(diǎn)與原則也各有不同。
設(shè)計(jì)還應(yīng)考慮到投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系，即整個(gè)會(huì)所的裝飾用材應(yīng)符合經(jīng)營(yíng)檔次及規(guī)格。裝飾布置的最終目的是獲得最大范圍的顧客青睞及擴(kuò)大銷(xiāo)售量，增加收入。所以，如果盲目追求用材的高檔化、貴族化，由于缺乏親和力，反而會(huì)疏遠(yuǎn)顧客。好的效果不是靠高檔材料堆砌而成，而是在于巧奪天工的設(shè)計(jì)及創(chuàng)意。
